+20 баллов завершено 14.04.2016
Лучшие новинки в центрах «Мои документы»
Всего проголосовало граждан: 231 562
Для того, чтобы ознакомиться с детальными результатами голосования и найти свой голос в общем массиве данных, пожалуйста, перейдите по ссылке
Вопрос 1. Какие новинки центров госуслуг «Мои документы» вы считаете самыми полезными?
Вопрос 1. Какие новинки центров госуслуг «Мои документы» вы считаете самыми полезными?

В Москве сейчас работает 120 центров госуслуг «Мои документы». Одна из главных задач, которую поставили перед собой их сотрудники – слышать клиентов и делать то, что просят жители. Так, за последние два года по итогам краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг» и голосований в проекте «Активный гражданин» в центрах госуслуг «Мои документы» появилось много удобных сервисов.

Какие новинки центров госуслуг «Мои документы» вы считаете самыми полезными? (выберите до 3 вариантов ответа)

Сегодня в Москве открыто 120 центров «Мои документы». В них жители столицы могут получить 162 услуги. 97% из них предоставляются вне зависимости от места регистрации заявителя.

Благодаря центрам госуслуг «Мои документы» москвичи могут решать большинство своих вопросов в одном месте, не тратя время на походы по различным инстанциям.

Центры постоянно развиваются, предлагая все новые дополнительные функции и приятные сервисы.

Так, во всех центрах госуслуг Москвы с декабря 2014 г. доступен бесплатный Wi-Fi. Это одна из идей, которую предложили участники краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг». Также в 2014 году рядом с «Моими документами» появились велопарковки, где посетители могут оставить велосипеды. С августа этого же года заявители начали получать уведомления о готовности документов в автоматическом режиме через СМС. Ввели и систему оценки для сотрудников центра. Специальные панели со смайликами установили у каждого окна приема. Оценки с них транслируются на мониторы в зале ожидания.

В 2015 году в центрах госуслуг появились уголки по обмену книгами, где москвичи могут взять почитать интересные книги, а взамен принести свои. Начиная с декабря, в качестве приятного извинения за ожидание приема более 15 минут, центры госуслуг предлагают заявителям чашку кофе совершенно бесплатно. Также в каждом центре госуслуг появились администраторы зала, которые помогают посетителям самостоятельно получить электронные услуги, проверить комплекты документов, разобраться в большом объеме информации и найти ответы на интересующие вопросы

Также для удобства посетителей в 2015 г. во всех столичных центрах госуслуг появились графики средней загрузки по дням недели и часам. С их помощью жители могут выбрать для себя удобные день и время для визита. А на сайте центров госуслуг появились 77 интерактивных инструкций с информацией о документах, необходимых для получения услуги, сроках ее оказания, размерах госпошлин

Узнать подробную информацию о центрах госуслуг «Мои документы» можно по телефону: (495) 777-77-77. Единая горячая линия работает ежедневно 24 часа.

Голосование завершено
Участвуйте в голосованиях
Каким будет единый читательский билет в московских библиотеках?
Единый читательский билет дает доступ ко всей сети библиотек Москвы. С ним читатель сможет обслуживаться в любой библиотеке города — рядом с домом, учебным заведением, работой, без привязки к определенному адресу. Получить читательский билет можно бесплатно, время пользования не ограничено. Московская библиотечная сеть сегодня — это: * самая крупная сеть культурных центров в городе: 440 библиотек (ежегодно услугами библиотек пользуются порядка 1,9 млн человек); * удобный график работы для москвичей: всего 1 выходной в неделю; * удобное расположение: не более 10—15 минут до ближайшей библиотеки из любой точки в пределах Третьего транспортного кольца; * огромный книжный фонд: 19,7 млн книг, ежегодное пополнение книжного фонда: закупка книг лауреатов и победителей литературных премий; * доступ к различным электронным библиотекам и ресурсам: «Литрес», «Букмейт», НЭБ, справочно-правовые базы данных – «Гарант», «Консультант», электронные базы диссертаций и т. д.; * современные и комфортные читальные залы с возможностью работы за компьютером и подключению к Wi-Fi; * культурные, просветительские и образовательные события и мероприятия: регулярные творческие встречи, лекции и мастер-классы с деятелями культуры, искусства и науки (ежегодно проводится более 20 тысяч мероприятий); * место для самореализации и творческого развития всех возрастов: в библиотеках представлены более 725 творческих объединений, кружков и образовательных курсов.
+ 20
баллов
Лучшая участковая детская медицинская сестра — 2017
Ежегодные конкурсы «Лучший участковый врач-педиатр» и «Лучшая участковая детская медицинская сестра» проводятся Правительством Москвы, Департаментом здравоохранения города Москвы при поддержке проекта «Активный гражданин» с 2015 года. Ежегодно сотни тысяч горожан оценивают работу врачей-педиатров и медсестер, а итоги голосования подводят в канун профессионального праздника — Дня медицинского работника. C «Активным гражданином» у каждого жителя столицы появилась возможность лично оценить работу докторов и медсестер. Это уникальный шанс сказать спасибо тем, кто выполняет крайне ответственную миссию, спасая жизнь и возвращая здоровье маленьким москвичам. Правила проведения конкурса «Лучший участковый врач-педиатр» и «Лучшая детская участковая медицинская сестра» в 2018 году 1. В конкурсе участвуют все участковые врачи-педиатры и участковые медицинские сестры детских поликлиник, подведомственных Департаменту здравоохранения города Москвы, которые вели прием пациентов в 2017 году не менее трех месяцев. 2. Голосование на звание «Лучший участковый врач-педиатр» и «Лучшая участковая детская медицинская сестра» пройдет в проекте «Активный гражданин» в два этапа. 3. На первом этапе каждый участник проекта «Активный гражданин» сможет оценить работу участкового врача-педиатра и медицинской сестры по десятибалльной шкале, где 10 — отлично, а 1 — очень плохо. 4. По результатам оценки для каждого педиатра или медсестры подсчитывается средний балл по формуле: общая сумма всех оценок делится на количество оценок. На основании средних оценок составляется рейтинг врачей-педиатров и медсестер. В рейтинге учитываются только те врачи и медсестры, за которых проголосовало не менее 40 человек. 5. 10 участников, набравших наивысший средний балл, становятся победителями голосования. В прошлом году работу столичных участковых педиатров и медицинских сестер оценили более 260 тысяч активных граждан. Победителям голосования на торжественной церемонии вручили награды Правительства Москвы, Департамента здравоохранения Москвы и памятные дипломы от проекта «Активный гражданин». Дополнительным поощрением для докторов и медсестер стали зарубежные стажировки.
+ 20
баллов