Как связать профили на сайте «Активный гражданин»?

01

Зайдите в свой профиль на сайте ag.mos.ru и нажмите на иконку c изображением человека.

02

На странице вашего профиля вы найдете поле «Связь с mos.ru».

03

Введите ваш логин (СНИЛС\Телефон\ Почта) и пароль профиля на mos.ru, нажмите кнопку «Связать».

04

После успешного установления связи появится сообщение «Профиль связан».

Как связать профили в мобильном приложении «Активный гражданин»?

01

Перейдите в главное меню и выберите пункт «Мой профиль».

02

Выберите вкладку персональных данных.

03

Нажмите на любом поле и перейдите в режим редактирования данных.

04

Нажмите на поле “Связь с mos.ru” и перейдите на экран связывания профилей.

05

Нажмите кнопку “Связать профили”

06

Введите ваш логин (СНИЛС\Телефон\Почта) и пароль профиля на mos.ru, нажмите кнопку «Связать».

07

После успешного установления связи появится сообщение «Профили связаны».

Что делать, если у вас возникли сложности при связывании профилей?

01

Я забыл свой логин и пароль на mos.ru. Перейдите на mos.ru и воспользуйтесь сервисом восстановления логина и пароля.

02

Я получаю сообщение «Неверный логин или пароль!» Возможно вы не переключили раскладку клавиатуры или случайно нажали клавишу CapsLock.

03

Я привязал не тот профиль! Если вы случайно установили связь не с тем профилем на mos.ru и хотите привязать другой профиль, то нажмите поле «Связь с mos.ru» в мобильном приложении или на сайте и установите связь с другим профилем.

04

У меня в приложении нет кнопки «Связь с mos.ru». Что делать? Функционал связывания профилей доступен начиная с версии мобильных приложений 1.8.1 и выше. Версия 1.8.1 доступна для использования с 1 апреля 2015 года. Узнать текущую версию своего приложения вы можете в разделе «О приложении», номер версии указан под логотипом. Скачайте последнюю версию мобильного приложения «Активный гражданин» в магазине приложений: