Активный Гражданин

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОЕКТЕ
«АКТИВНЫЙ ГРАЖДАНИН»

 1. Общие положения

1.1. Настоящие условия участия в проекте «Активный гражданин» (далее – Условия) разработаны в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 27 февраля 2018 г. № 117-ПП «О проекте «Активный гражданин» (далее – постановление о проекте «Активный гражданин»).

1.2. Условия адресованы физическим лицам и являются официальным предложением Департамента информационных технологий города Москвы (далее – Оператор) присоединиться к проекту «Активный гражданин» (далее – Проект) путем принятия Условий.

1.3. Условия являются открытым и общедоступным документом, вступают в силу с момента размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://ag.mos.ru/eula.

1.4. Лицо, желающее стать участником Проекта, выражает согласие с настоящими Условиями после прохождения процедуры регистрации в соответствии с пунктом 2.1 Условий. Доступ к Проекту осуществляется с помощью информационной системы, с использованием которой осуществляется реализация проекта «Активный гражданин» (далее – информационная система проекта «Активный гражданин») и электронных сервисов Проекта, включая сайт Проекта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и мобильное приложение Проекта (далее – сервисы Проекта).

1.5. Соглашаясь с настоящими Условиями, участник Проекта заявляет, что:

  • все действия в рамках Проекта совершаются участником Проекта добровольно, лично и самостоятельно;
  • ознакомлен со всеми нормативными правовыми актами, регулирующими вопросы реализации Проекта, функционирования информационной системы проекта «Активный гражданин», иных сервисов Проекта, а также с нормативными правовыми актами, регулирующими вопросы функционирования пилотного проекта «Электронный дом»;
  • соглашается на получение с использованием информационной системы проекта «Активный гражданин», иных сервисов Проекта, а также иных информационных систем, взаимодействующих с сервисами Проекта, электронных сообщений, коротких текстовых сообщений (СМС-сообщений), любых видов рассылок.

1.6. В случае внесения изменений и дополнений в Условия указанные изменения и дополнения вступают в силу с момента размещения новой редакции Условий в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://ag.mos.ru/eula, если иной срок не указан в новой редакции Условий. Продолжение участия в Проекте после изменения или дополнения Условий означает согласие участника Проекта с такими изменениями и дополнениями.

1.7. В случае если участник Проекта не согласен с внесенными в Условия изменениями или дополнениями, или желает прекратить участие в Проекте по любому другому основанию, он вправе прекратить использование информационной системы проекта «Активный гражданин» и иных сервисов Проекта.

1.8. В случае, если какое-либо из положений Условий не понятно или вызывает вопросы, лицу, желающему стать участником Проекта, необходимо до момента принятия Условий обратиться за разъяснениями в службу технической поддержки Проекта по адресу электронной почты support@ag.mos.ru.

1.9. Соглашаясь с настоящими Условиями, участник Проекта также присоединяется к Соглашению о пользовании информационными системами и ресурсами города Москвы, опубликованному в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://www.mos.ru/legal/rules/.

 

2. Порядок регистрации для участия в проекте
«Активный гражданин»

2.1. Регистрация в сервисах Проекта осуществляется путем получения упрощенного доступа к подсистеме «личный кабинет» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы» в соответствии с приложением 1 к постановлению Правительства Москвы от 7 февраля 2012 г. № 23-ПП «О доступе физических лиц, в том числе зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц к подсистеме «личный кабинет» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы» по адресу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет https://www.mos.ru.

2.2. Право инициировать в рамках пилотного проекта «Электронный дом» опросы, информирования, а также инициировать и участвовать в общем собрании собственников помещений в многоквартирных домах в форме заочного голосования с использованием информационной системы проекта «Активный гражданин» предоставляется участникам пилотного проекта «Электронный дом», при условии получения ими стандартного доступа в соответствии с приложением 2 к постановлению Правительства Москвы от 7 февраля 2012 г. № 23-ПП «О доступе физических лиц, в том числе зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц к подсистеме «личный кабинет» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы», а также наличия в подсистеме «личный кабинет» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы» сведений о фамилии, имени, отчестве (при наличии), дате рождения, номере и серии паспорта.

2.3. Регистрация является бесплатной и добровольной.

2.4. При регистрации участника Проекта в сервисах Проекта создается профиль участника Проекта в информационной системе «Активный гражданин». Профиль участника Проекта доступен в разделе «Профиль пользователя» сайта Проекта по адресу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет https://ag.mos.ru/profile и в мобильном приложении Проекта (далее – раздел «Профиль пользователя»).

2.5. После регистрации в Проекте участник Проекта получает доступ для заполнения раздела «Профиль пользователя». Заполнение указанного раздела осуществляется по желанию участника Проекта. При этом участник Проекта соглашается с тем, что на основании сведений об участнике Проекта, внесенных им в раздел «Профиль пользователя», определяется уровень предоставляемого ему доступа к отдельным опросам, информированиям, голосованиям, иным мероприятиям, проводимым в рамках Проекта, а также предоставляется возможность участия в проекте «Электронный дом».

2.6. В разделе «Профиль пользователя» изменять сохраненный адрес регистрации, проживания и места работы можно не чаще, чем один раз в три месяца.

2.7. Участник Проекта несет ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленной при заполнении раздела «Профиль пользователя» информации, а также обеспечивает свободу указанной информации от прав третьих лиц.

2.8. Если участником Проекта не будет доказано обратное, то все действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными данным участником Проекта.

2.9. Для использования функциональных возможностей информационной системы проекта «Активный гражданин» на мобильном устройстве участник Проекта самостоятельно обеспечивает установку мобильного приложения «Активный гражданин», его обновление и поддержку на своем мобильном устройстве, а также доступ к информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

2.10. Правила участия в пилотном проекте «Электронный дом» установлены Порядком реализации пилотного проекта «Электронный дом», утвержденным постановлением Правительства Москвы от 27 февраля 2018 г. № 115-ПП (далее – постановление о проекте «Электронный дом»), и Правилами использования информационной системы проекта «Активный гражданин» при реализации пилотного проекта «Электронный дом», утвержденными распоряжением Департамента информационных технологий города Москвы от 27 февраля 2018 г. № 64-16-87/18 (далее – Правила).

 

3. Права и обязанности участника Проекта

3.1. Участник Проекта имеет право:

3.1.1. Предоставлять о себе информацию в объеме, необходимом для желаемого уровня участия в Проекте.

3.1.2. Использовать все функциональные возможности сервисов Проекта.

3.1.3. Обращаться в службу технической поддержки Проекта, а также к Оператору для решения вопросов, возникших в ходе использования информационной системы проекта «Активный гражданин», иных сервисов Проекта.

3.1.4. Указывать в разделе «Профиль пользователя» следующие данные о себе: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, пол, семейное положение, информацию о детях, адрес проживания, адрес регистрации, адрес места работы/учебы, адрес нахождения недвижимого имущества. Перечисленные данные используются для таргетирования голосований с целью повышения мотивации участников Проекта.

3.1.5. Предоставить доступ к списку контактов для последующего использования в целях приглашения друзей к участию в Проекте.

3.1.6. Предоставить доступ на отправку и получение коротких текстовых сообщений (СМС-сообщений), которые используются для отправки сообщений друзьям из списка контактов пользователя с приглашением присоединиться к проекту «Активный гражданин».

3.1.7. Предоставить доступ к текущим GPS координатам, на основании которых определяется зона нахождения пользователя и предоставляется доступ к голосованиям, которые привязаны к определенной геозоне.

3.1.8. Предоставить доступ к камере устройства и к системе хранения данных для обеспечения возможности отправки изображений при обращении через раздел «Обратная связь» Проекта.

3.2. Участнику Проекта предоставляются иные права и возлагаются обязанности в соответствии с разделом 4 Соглашения.

 

4. Права и обязанности Оператора

4.1. Оператор имеет право:

4.1.1. Запрашивать у участника Проекта дополнительные сведения. Предоставление указанной информации осуществляется по желанию участника Проекта. Участник Проекта соглашается с тем, что может не предоставлять о себе сведения, при этом может лишиться права на участие в отдельных голосованиях, опросах, информировании, оценках, а также на участие в пилотном проекте «Электронный дом».

4.1.2. Прекращать или приостанавливать функционирование сервисов Проекта, изменять сайт и/или мобильное приложение полностью или частично без предварительного уведомления участника Проекта.

4.1.3. Приостановить доступ участника Проекта к сервисам Проекта в случае возникновения технических неполадок в целях их устранения или для проведения профилактических работ. Оператор принимает меры для устранения неполадок в кратчайшие сроки, но не гарантирует отсутствия сбоев и ошибок.

4.1.4. Направлять участнику Проекта сообщения, содержащие организационно-техническую информацию о сервисах Проекта, информацию о Проекте и/или иную информацию в рамках Проекта.

4.1.5. Устанавливать ограничения по сроку хранения и максимальному количеству материалов, размещаемых в сервисах Проекта.

4.1.6. Обеспечивать взаимодействие с уполномоченными органами и организациями по вопросам реализации Проекта в соответствии с постановлением о проекте «Активный гражданин», постановлением о проекте «Электронный дом» и Правилами.

 

5. Обработка персональных данных
и иной информации об участнике Проекта

5.1. Оператор обеспечивает защиту информации ограниченного доступа, в том числе персональных данных, предоставленной участником Проекта при использовании сервисов Проекта.

5.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных участника Проекта в целях обеспечения реализации Проекта. Обработка и передача пользовательских данных выполняется с применением методов шифрования (в том числе с использованием протокола HTTPS).

5.3. Соглашаясь с настоящими Условиями, участник Проекта выражает согласие и разрешает Оператору:

5.3.1. Осуществлять автоматизированную обработку, а также обработку без использования средств автоматизации своих персональных данных (фамилии, имени, отчества, даты рождения, половой принадлежности, номера мобильного телефона, адреса электронной почты), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также их передачу (предоставление доступа) партнерам Оператора, указанным в пункте 7.5 Условий, в целях обеспечения реализации Проекта.

5.3.2. Осуществлять обработку иной информации об участнике Проекта, которая может включать в себя:

5.3.2.1. Дополнительные данные, получаемые при доступе к сервисам Проекта, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с информационной системой проекта «Активный гражданин» и иными сервисами Проекта (в том числе IP-адрес хоста, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, информацию о поставщике услуг доступа в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, данные из адресной книги) и последующих действиях участника проекта в информационной системе проекта «Активный гражданин».

5.3.2.2. Информацию, автоматически получаемую при доступе к информационной системе проекта «Активный гражданин» с использованием cookie.

5.4. В случаях, если это обусловлено тематикой реализуемых в Проекте мероприятий, Оператор вправе запрашивать дополнительные персональные данные участников Проекта. Добровольно предоставляя такие данные, участник Проекта тем самым дает свое согласие на их обработку способами и в целях, указанных в настоящих Условиях.

5.5. При обработке персональных данных, предоставленных ему участником Проекта, Оператор обязуется соблюдать требования Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.6. В целях реализации права субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным участник Проекта вправе обратиться к Оператору в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Удаление персональных данных из информационной системы проекта «Активный гражданин» не ведет к их автоматическому удалению из иных государственных информационных систем. Удаление персональных данных из иных государственных информационных систем осуществляется по запросу субъекта персональных данных, направленному операторам соответствующих информационных систем. 

5.7. Согласие участника на обработку его персональных данных в соответствии с настоящими Условиями действует до момента его отзыва участником.

 

 6. Порядок начисления баллов

6.1. В соответствии с постановлением о проекте «Активный гражданин» в рамках участия в Проекте участнику Проекта начисляются баллы.

6.2. Количество баллов, которые можно получить за то или иное действие, а также перечень таких действий указаны в разделе «Магазин поощрений» сайта Проекта по адресу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет https://shop.ag.mos.ru/catalog/ и в мобильном приложении Проекта (далее – раздел «Магазин поощрений»).

6.3. Баллы, начисленные участнику Проекта в ходе реализации Проекта, могут использоваться только в целях, прямо определенных в Проекте. Денежная компенсация в любом виде по любому основанию не осуществляется.

6.4. При накоплении участником Проекта 1 000 (одной тысячи) баллов его учетной записи автоматически присваивается статус «Активный гражданин».

6.5. За особо активное участие в опросах, голосованиях, а также в иных действиях, осуществляемых в рамках Проекта, учетной записи участника Проекта присваивается знак активности, который может предоставлять преимущество при участии в отдельных мероприятиях в рамках Проекта (далее – достижения).

6.6. Достижения начисляются автоматически и отображаются в разделе «Профиль пользователя». Оператор вправе вводить любые виды достижений. Описание и порядок получения таких достижений доводится до сведения участников Проекта посредством размещения публикаций в разделе «Новости проекта» сайта Проекта по адресу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет http://ag.mos.ru/news и в мобильном приложении Проекта (далее - раздел «Новости проекта»).

6.7. При прекращении участия в Проекте по любому основанию баллы, начисленные участнику Проекта на дату прекращения участия в Проекте, аннулируются и в денежной форме не компенсируются.   

 

7. Порядок предоставления поощрений

7.1. При наличии статуса «Активный гражданин» участник Проекта вправе по своему усмотрению обменять накопленные им баллы на поощрения, перечень которых представлен в разделе «Магазин поощрений».

7.2. Количество поощрений лимитировано и может быть доступно для заказа в течение ограниченного периода времени.

7.3. Для получения поощрения участник Проекта должен оформить заказ. В момент оформления заказа автоматически списываются баллы за поощрение. Списанные баллы возврату или восстановлению не подлежат, если в описании поощрения не предусмотрена возможность отмены заказа.

7.4. При оформлении заказа участник Проекта получает код подтверждения в виде набора цифр и (или) в виде QR-кода (считываемая машиной оптическая метка, содержащая информацию об объекте, к которому она привязана).

7.5. Для получения поощрения код, указанный в пункте 7.4 Условий, может быть запрошен партнером Оператора - юридическим или физическим лицом, которое осуществляет действия по предоставлению поощрений участникам Проекта на основании договора с Оператором или по иным основаниям (далее – партнер Оператора).

7.6. Передавая код, указанный в пункте 7.4 Условий, партнеру Оператора участник Проекта подтверждает согласие на получение поощрения в указанной форме и факт получения поощрения.

7.7. Поощрения предоставляются на условиях, действующих в разделе «Магазин поощрений» на момент оформления заказа. Условия указаны в описании поощрения и могут различаться для участников Проекта.

7.8. После оформления заказа на поощрение отношения по использованию поощрения возникают исключительно между участником Проекта и партнером Оператора. Оператор не несет ответственности за сроки и качество предоставления партнером Оператора участнику Проекта выбранного им поощрения. Партнер Оператора вправе установить ограничения и/или специальные условия предоставления поощрений, в том числе определить список доступных центров выдачи.

7.9. Участник Проекта может выбрать из выпадающего списка, размещенного в описании поощрения, удобный для него центр выдачи поощрения. Некоторые поощрения могут быть доступны в единственном центре выдачи или в электронном виде.

7.10. После оформления заказа на поощрение участник Проекта получает на адрес электронной почты, указанный в разделе «Профиль пользователя», письмо-уведомление о заказе с указанием всей необходимой информации о заказе и сроках его действия. Срок действия заказа указан также в описании поощрения в разделе «Магазин поощрений».

7.11. Процедура получения некоторых поощрений в центрах выдачи может предполагать подписание участником Проекта акта приема-передачи. До момента подписания акта приема-передачи участник Проекта обязуется проверить поощрение в центре выдачи, а при наличии претензий по качеству/размеру/цвету или другим параметрам и невозможности предоставления центром выдачи другого поощрения самостоятельно отменить заказ, если возможность отмены была предусмотрена в описании поощрения, в порядке, установленном пунктом 7.12 Условий. Возможность возврата/обмена поощрения или баллов после подписания акта приема-передачи Проектом не предусмотрена.

7.12. Для отказа от поощрения и возврата баллов, если это предусмотрено описанием поощрения, необходимо отменить заказ через подраздел «Заказы» раздела «Магазин поощрений» до истечения срока действия заказа.

7.13. Если участник Проекта не забрал поощрение и не отменил свой заказ, то после истечения срока действия заказа он аннулируется. Возврат баллов за невостребованное поощрение после окончания срока действия заказа невозможен.

7.14. Проектом могут быть предусмотрены акции в части предоставления поощрений. Акция действительна с момента ее запуска. Акция может быть запущена, прекращена или ее условия могут быть изменены в любой момент, в том числе без предварительного уведомления участника Проекта. Информация об акции может быть опубликована в разделе «Новости проекта» или в описании поощрения в разделе «Магазин поощрений» с отметкой специальным знаком «Акция», размещенным на картинке поощрения.

7.15. В случае оформления заказа на поощрение по акции условия предоставления поощрения могут быть направлены письмом на адрес электронной почты, указанный в разделе «Профиль пользователя».

7.16. В случае, если в описании поощрения указан иной порядок получения, такой порядок является приоритетным.

 

8. Ответственность

8.1. Участник Проекта самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации о налогах и сборах в связи с участием в Проекте и получением поощрений.

8.2. Оператор не несет ответственности:

8.2.1. За аварии, сбои или перебои в функционировании информационной системы проекта «Активный гражданин», иных сервисов Проекта, взаимодействующих с ними информационных систем, связанные с нарушениями в работе оборудования, сетей связи, которые обеспечиваются, эксплуатируются и/или обслуживаются третьими лицами.

8.2.2. За ущерб, понесенный участником Проекта в результате:

  • наличия «вирусов» и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом участником Проекта для доступа к информационной системе проекта «Активный гражданин» и иным сервисам Проекта;
  • нарушения участником Проекта положений настоящих Условий.

8.2.3. За неправомерные действия третьих лиц, в том числе связанные с использованием учетной записи участника Проекта в сервисах Проекта, а также с использованием сведений о нем, предоставленных им в ходе участия в Проекте, если такие сведения стали доступны третьим лицами не по вине Оператора.

8.2.4. За качество поощрений, предоставляемых партнерами Оператора.

8.3. Участник Проекта и Оператор освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось следствием непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, не зависящих от воли участника Проекта и Оператора.

 

9. Разрешение споров

9.1. В случае возникновения споров участник Проекта может направить претензию по адресу электронной почты support@ag.mos.ru. Срок рассмотрения претензии и подготовки ответа на нее составляет 30 календарных дней с момента получения претензии.

9.2. Раздел «Обратная связь» на сайте Проекта по адресу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет http://ag.mos.ru/ создан в целях разрешения технических вопросов и приема предложений по развитию Проекта. Рассмотрение вопросов и предложений, направленных посредством раздела «Обратная связь», не регулируется положениями Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

9.3. Оператором не рассматриваются анонимные обращения и претензии, не позволяющие идентифицировать участника Проекта на основе предоставленных им данных.

9.4. В случае недостижения согласия спорные вопросы разрешаются в соответствии с действующим законодательством в судебном порядке по месту нахождения Оператора.

 

11. Адреса и реквизиты Оператора

Полное наименование: Департамент информационных технологи города Москвы

Место нахождения: 123112, г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1

ОГРН: 1107746943347

ИНН: 7710878000

КПП: 770301001