Как связать профили на сайте «Активный гражданин»?

1 Зайдите в свой профиль на сайте ag.mos.ru и нажмите на иконку изображением человека.
2 На странице вашего профиля вы увидите кнопку «Связать профили».
3 Введите ваш и пароль профиля на mos.ru, нажмите кнопку «Связать».
4 После успешного установления связи появится сообщение «Профиль связан».

Как связать профили в мобильном приложении «Активный гражданин»?

Внимание! Функционал установления связи профилей доступен начиная с версии мобильных приложений 1.8.1 и выше. Версия 1.8.1 доступна для использования с 1 апреля 2015 года. Узнать текущую версию своего приложения вы можете в разделе «О приложении».

1 Перейдите в главное меню и выберите пункт «Мой профиль».
2 Выберите раздел «Связь с mos.ru».
3 Введите ваш логин и пароль профиля на mos.ru, нажмите кнопку «Связать».
4 После успешного установления связи появится сообщение «Профили связаны».

Какой логин mos.ru вы можете использовать для установления связи и как его узнать?

Как правило, в качестве логина для входа на mos.ru пользователь использует СНИЛС или адрес электронной почты. Кроме того, в качестве логина может быть использован псевдоним. Для установления связи необходимо использовать логин (псевдоним), присвоенный вам при регистрации на mos.ru. Чтобы узнать свой логин, подходящий для установления связи профилей:

1 Зайдите в ваш профиль на mos.ru и нажмите кнопку «Изменить данные».
2 В разделе «Изменить данные» вы найдете логин, присвоенный вам при регистрации на mos.ru (обычно логин совпадает с e-mail). Обращаем ваше внимание, что ничего менять не нужно.

Что делать, если у вас возникли сложности при связывании профилей?

Я забыл свой логин и пароль на mos.ru.
Перейдите на mos.ru и воспользуйтесь сервисом восстановления логина и пароля.
Я получаю сообщение «Неверный логин или пароль!»
Возможно вы не переключили раскладку клавиатуры или случайно нажали клавишу CapsLock.
Мой логин и пароль не принимается системой. В чем дело?
В случае, если в качестве логина на mos.ru вы используете номер СНИЛС, то связать профили не представляется возможным. Чтобы связать профили, вам необходимо выяснить логин, присвоенный вам на mos.ru автоматически (инструкция).
Я привязал не тот профиль!
Если вы случайно установили связь не с тем профилем на mos.ru и хотите привязать другой профиль, то нажмите кнопку «Связать с другим профилем».
У меня в приложении нет кнопки «Связь с mos.ru». Что делать?

Функционал связывания профилей доступен начиная с версии мобильных приложений 1.8.1 и выше. Версия 1.8.1 доступна для использования с 1 апреля 2015 года. Узнать текущую версию своего приложения вы можете в разделе «О приложении», номер версии указан под логотипом. Скачайте последнюю версию мобильного приложения «Активный гражданин» в магазине приложений:


Не нашли ответа на свой вопрос?
Обратитесь в службу поддержки проекта «Активный гражданин»

Если в интерфейсе ПГУ отображается неверное количество баллов участника проекта “Активный гражданин”, обратитесь в службу технической поддержки